[vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Last Updated: 2/4/2021
I. GENERAL
FAST HOSTINGER se compromete a prestar el (los) servicio(s) descrito(s) en la orden de compra al CLIENTE propietario, detallado en la orden de compra. El uso de los servicios de FAST HOSTINGER implica la aceptación y el acuerdo con estas condiciones de servicio y todos los anexos. FAST HOSTINGER hará todos los esfuerzos razonables y luego hará mejoras continuas para ofrecer un servicio de calidad al cliente.
Este contrato (el "CONTRATO") contiene los términos, restricciones y condiciones que rigen el uso del sistema y los servicios contratados que FAST HOSTINGER pone a disposición de la persona interesada en su uso (el "CLIENTE"). Los términos del servicio se aplican a todos los clientes de FAST HOSTINGER Hosting.
Las condiciones de servicio se aplican automáticamente a todos los clientes de FAST HOSTINGER cuando realizan una orden de compra de uno o más servicios, incluidas las órdenes de compra a través de un tercero o cualquier socio comercial.
AL REALIZAR UN PEDIDO DE COMPRA A FAST HOSTINGER USTED RECONOCE Y ACEPTA LAS POLÍTICAS DESCRITAS EN ESTE DOCUMENTO Y SE COMPROMETE A CUMPLIRLAS.
SERVICIOS
1. SERVICIOS DE TRÁFICO
FAST HOSTINGER proporcionará al cliente una conexión a Internet, direcciones IP y servicios de tráfico de Internet (colectivamente, "Servicios de ancho de banda"), según se especifica en la orden de compra del servicio.
El cliente se compromete a utilizar el ancho de banda tal y como se describe en la Política de Limitaciones y Uso Aceptable de los Servicios. También acepta que el ancho de banda no puede exceder el número de gigabytes por mes de los servicios que adquiere y que el número de gigabytes es la suma de las transferencias de datos entrantes y salientes por un período de 1 mes. El ancho de banda no utilizado en un mes no es transferible a los meses siguientes.
FAST HOSTINGER supervisa el uso del ancho de banda del cliente y tendrá derecho a tomar medidas correctivas si el uso del ancho de banda del cliente excede el uso acordado. Dicha acción correctiva puede incluir la evaluación de cargos adicionales basados en el precio publicado por gigabyte por servicio.
Servicios de servidores VPS, servidores dedicados y servidores en la nube
El cliente se compromete a utilizar el ancho de banda tal y como se describe en la Política de Limitaciones y Uso Aceptable del Servicio. También acepta que el ancho de banda no puede exceder el número de gigabytes por mes de los servicios contratados por el cliente y que el número de gigabytes es la suma de la transferencia de datos entrantes y salientes por un período de 1 mes. El ancho de banda no utilizado en un mes no es transferible a los meses siguientes FAST HOSTINGER supervisa el uso del ancho de banda del cliente y tendrá derecho a tomar medidas correctivas si el uso del ancho de banda del cliente excede el uso acordado. Dicha acción correctiva puede incluir la evaluación de cargos adicionales basados en el precio publicado por gigabyte por servicio.
2. SERVICIO DE DIRECCIONES IP
Cualquier dirección IP asignada al Cliente por FAST HOSTINGER deberá ser mantenida por el cliente de manera eficiente según lo considere ARIN y utilizada en un 80% dentro de los 30 días siguientes a la asignación de FAST HOSTINGER al Cliente. El incumplimiento de esta disposición puede dar lugar a la revocación de las direcciones IP después de cinco (5) días una vez que el cliente ha sido notificado por correo electrónico. FAST HOSTINGER mantendrá y controlará la titularidad de todos los números y direcciones de protocolo de Internet que pueda asignar al cliente FAST HOSTINGER, y éste se reserva el derecho de modificar o eliminar todos y cada uno de esos números y direcciones de protocolo de Internet a su única y absoluta discreción. Todas las solicitudes de IPs adicionales deben estar plenamente justificadas.
3. SERVICIO DE APOYO
GARANTÍAS DE APOYO
1. Garantía de respuesta en un plazo máximo de 24 horas, sólo para la asistencia básica solicitada mediante ticket.
2. Garantizar una solución en un plazo de 72 horas.
EXCEPCIONES DE LA GARANTÍA DE APOYO
1. No incluye los problemas que se aplican a la "Garantía de tiempo de actividad", la "Política de abusos", la "Política de limitaciones de servicios", la "Garantía de reembolso" y los "Términos y condiciones de uso".
2. No incluye los problemas en los que el cliente no ha entregado la información solicitada, o el cliente no ha realizado los pasos recomendados por el departamento de soporte.
3. La garantía de asistencia sólo se aplica al departamento de asistencia.
4. La asistencia básica prestada por chat y teléfono no está garantizada.
5. La solicitud de compensación anula el derecho a solicitar el reembolso por el mismo problema.
6. La garantía de asistencia no se aplica a los problemas de software que impliquen la intervención de terceros.
7. La garantía de apoyo no se aplica en caso de catástrofes naturales.
LIMITACIONES APOYO BÁSICO
La asistencia básica no incluye los siguientes tipos de asistencia que se detallan a continuación. Se incluyen otros tipos de solicitudes de asistencia.
1. Cualquier tipo de configuración.
2. Problemas de configuración, instalación de software, paquetes, etc. en el sistema operativo.
3. Programación o diseño gráfico.
4. Problemas de programación.
5. Instalación o configuración de software o aplicaciones.
6. Problemas con la configuración del software o las aplicaciones.
7. Problemas de virus, malware o hacking.
8. Problemas de envío de correo masivo / SPAM
9. Problemas de abuso.
10. Restablecimiento de las cuentas.
11. Programación de bases de datos.
12. Instalación o configuración de software o aplicaciones.
13. Configuración de software de empresas externas.
4. SERVICIO DE MIGRACIÓN:
Para que los clientes contraten nuestro servicio de migración, se realizará un seguimiento del programa, que será respetado por nuestro equipo de ventas, una vez que el cliente también puede coordinar su migración a través de nuestra plataforma de tickets. La migración de cuentas se realizará únicamente de lunes a viernes de 8:00 a 18:30 horas, las solicitudes fuera de este horario, sábados, domingos y festivos deberán ser programadas a través de nuestros ejecutivos de soporte básico. Las novedades del proceso de migración, como el inicio y el fin, o cualquier otra información relevante sobre la operación serán debidamente informadas a través del ticket de soporte vinculado al proceso.
TÉRMINOS
Las cuentas a migrar deben obedecer a las siguientes características:
Sólo se realizarán migraciones a usuarios con una cuenta de cPanel activa.
El cliente debe indicar oportunamente las credenciales de acceso válidas al panel del proveedor actual.
La cuenta a migrar debe tener espacio disponible para generar la respectiva copia de seguridad.
El peso máximo de la cuenta a migrar es de 10 GB el proceso de migración tiene una duración máxima de 48 horas laborables desde el lanzamiento del proceso iniciado por nuestro equipo a través de un ticket de soporte.
DE LAS RESPONSABILIDADES:
- Los ejecutivos de nuestra empresa deben hacer todas las verificaciones correspondientes para garantizar que la migración sea posible.
- Los clientes deberán hacer entrega en tiempo y forma de las credenciales de acceso válidas, a su vez, deberán facilitar toda la información técnica relativa al funcionamiento de la cuenta a migrar. Los problemas relacionados con el acceso, la disponibilidad, el espacio de la cuenta, serán de exclusiva responsabilidad del cliente. Nuestra empresa no intervendrá de ninguna manera.
- El equipo de migración se compromete a finalizar el proceso de migración en los tiempos mencionados, además de mantener la información actualizada a través del ticket de soporte. En caso de problemas en el proceso de migración, el cliente debe ser informado oportunamente.
GARANTÍA:
El cliente tiene una garantía de cinco (5) días hábiles después de comunicar que el proceso de migración ha terminado, cualquier otra solicitud de apoyo después del plazo será revisada por nuestro soporte básico.
5. SERVICIO ADICIONAL: PAQUETE "TODO LISTO"
El paquete de servicios de configuración "all ready" es para los clientes que han decidido contratar nuestra gama de servicios VPS Linux. El proceso de configuración se realizará en un único horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:30, los sábados, domingos y festivos nuestro equipo especializado no estará disponible.
Todos los procesos de configuración deben ser debidamente coordinados a través de nuestro equipo de ventas o en su defecto, como cliente, puede emitir un ticket de soporte solicitando la coordinación de la operación, la cual debe estar enmarcada dentro de los horarios antes mencionados sin excepciones. Las solicitudes fuera de horario serán atendidas por nuestro soporte básico, que escalará o derivará cada caso al equipo correspondiente.
Las novedades del proceso de configuración, como el inicio y el fin, o cualquier otra información relevante sobre la operación serán debidamente informadas a través del ticket de soporte vinculado al proceso.
El paquete de configuración "todo listo" incluye lo siguiente:
- Fácil configuración de Apache 4 con rpm-event más FastCGI.
- Instalación de MySQL.
• Apache installation and configuration.
- Instalación de cPanel.
- Instalación y configuración del LCR.
- Instalación del explorador.
- Instalación del plugin "Remote MX Wizard".
- Ajustes de la configuración.
- Gestor básico de WHM.
- Configuración del DNS.
- Instalación de la herramienta HTOP.
- Instalación de PHP.
TÉRMINOS:
- Los clientes que eligen el paquete de servicios de configuración todo listo deben tener una licencia activa de cPanel. Este requisito es obligatorio.
- El proceso de configuración tiene una duración máxima de 48 horas, desde la notificación del inicio del proceso de configuración a través del respectivo ticket de soporte. Cualquier solicitud de soporte fuera de este periodo será atendida por nuestro soporte básico.
DE LAS RESPONSABILIDADES:
- Es responsabilidad del cliente tener una licencia de cPanel activa al iniciar el proceso de configuración.
- Durante el proceso de configuración, el cliente no podrá acceder a la máquina, en el caso de que esto ocurra, el proceso de configuración se cancelará inmediatamente.
- El equipo de soporte avanzado sólo realizará la configuración detallada anteriormente, cualquier otro tipo de requerimiento adicional NO será considerado.
- El equipo de soporte se compromete a realizar la configuración del servicio VPS en un plazo máximo de 48 horas laborables.
PAGOS
- El equipo de soporte se compromete a realizar la configuración del servicio VPS en un plazo máximo de 48 horas laborablesTodos los costes de los servicios, productos, gastos de instalación únicos especificados en la orden de compra, deben ser pagados por adelantado a FAST HOSTINGER. Todos estos pagos realizados a FAST HOSTINGER deberán estar respaldados por una Orden de Compra. Además, el cliente pagará todos los impuestos en virtud de este CONTRATO.nuestro.
Todos los pagos deben ser pagados en dólares americanos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de emisión de la orden de compra, en el caso de las renovaciones, éstas serán emitidas 15 días antes del último día del período pagado. Los cheques sin fondos están sujetos a una penalización de pago de 10.000 dólares + IVA.
Los pedidos de compra y las facturas de impuestos se envían por correo electrónico. Las órdenes de compra de renovación se generarán 15 días antes de que finalice el periodo pagado, dentro de estos 15 días se enviarán 3 avisos de retraso en el pago. El servicio se suspenderá a las 00:01 horas del día siguiente a la finalización del periodo pagado. Las órdenes de compra vencidas por un periodo superior a 60 días para el alojamiento web y el servicio de revendedor, y 15 días para cualquier otro servicio, serán canceladas y toda la información será eliminada.
PAGO ATRASADO
El paquete de servicios listo se suspenderá en las cuentas que tengan órdenes de compra caducadas después de enviar tres notificaciones por correo electrónico dentro de los 15 días anteriores a la fecha de caducidad.
DURACIÓN Y PAQUETE DE TERMINACIÓN TODO LISTO
El inicio del paquete de servicios ya, comenzará en la fecha de la generación de la primera orden de compra y será por el período indicado en este documento. El servicio se renovará por periodos sucesivos del mismo periodo indicado en la primera orden de compra hasta que sea rescindido por cualquiera de las partes. El cliente se compromete a pagar las órdenes de compra para renovar el servicio si no finaliza el CONTRATO en las fechas correspondientes. Después del compromiso inicial contenido en la orden de compra, cualquiera de las partes podrá renunciar a este CONTRATO antes de la fecha de renovación (la fecha de renovación corresponde al día del mes que se detalla en la primera orden de compra). El cliente deberá solicitar el plazo y no renovar el servicio dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de renovación. FAST HOSTINGER podrá rescindir el contrato sin previo aviso respaldado por las Políticas aplicables a dicho servicio.
PACK DE DOWNGRADE Y UPGRADE TODO LISTO
DOWNGRADE Y UPGRADE PACK ALL READYNo es aceptable bajar de categoría o reducir el plan de los servicios contratados. En este caso, el cliente deberá contactar con el nuevo servicio y migrar su servicio anterior al nuevo.
Las actualizaciones están permitidas dentro del mismo tipo de servicio y siempre que haya suficiente disponibilidad de recursos y/o stock en el servidor, nodo o centro de datos. Las actualizaciones se cobrarán proporcionalmente desde la fecha de solicitud de la actualización hasta la siguiente fecha de renovación. La orden de compra de la actualización debe ser pagada antes de que la actualización sea efectiva. Una vez realizada la actualización, la siguiente orden de compra de renovación será emitida por el nuevo valor del servicio. No se permite una actualización si la orden de compra de renovación ya ha sido emitida o si se ha emitido un documento en mora, el cliente debe pagar el documento pendiente antes de hacer una actualización.
II. USO Y RESPONSABILIDAD
1. PRIVACIDAD
El HOSTINGER RÁPIDO utilizará la información personal del cliente sólo cuando sea razonablemente necesario para prestar los servicios contratados, realizar los cobros debidos, y no revelará dicha información a terceros, salvo en los casos en los que la ley lo exija, como lo demuestra una orden de un tribunal de jurisdicción competente y los servicios de cobro, si es necesario. El CLIENTE autoriza al hospedaje a utilizar su nombre y razón social en los documentos de material publicitario. En cualquier momento, el cliente puede enviar una notificación por escrito para renunciar a esta autorización.
2. AMENAZAS INMEDIATAS
Si en la determinación razonable de FAST HOSTINGER el equipo, el software o las aplicaciones alojadas utilizadas por el cliente o las actividades del cliente representan una amenaza inmediata para la integridad física de las instalaciones o la integridad física del equipo informático o la integridad de la red de FAST HOSTINGER o representa una amenaza inmediata para la seguridad de cualquier persona, FAST HOSTINGER tiene el derecho de tomar las medidas que considere necesarias sin previo aviso al cliente y sin ninguna responsabilidad por los daños a los equipos o datos en la interrupción del servicio. Tan pronto como sea posible después de eliminar la amenaza inmediata, FAST HOSTINGER le informará, por correo electrónico, al cliente de las acciones tomadas o de las medidas adoptadas.
3. SEGURO
En cualquier caso, FAST HOSTINGER está obligado a proporcionar cobertura de seguro para cualquier equipo o datos propiedad del cliente.
4. RESPALDO
FAST HOSTINGER hará todo lo posible para proporcionar un mecanismo de copia de seguridad y mantener copias de seguridad completas de todos los servicios de alojamiento web y de reventa. Sin embargo, el cliente debe mantener una copia de seguridad personal de su software, sitios, bases de datos y todo el contenido alojado. FAST HOSTINGER NO se hará responsable de ninguna pérdida o corrupción de datos.
Servicios de Servidor VPS, Servidor Dedicado y Servidor en la Nube
Los servicios de servidor VPS, servidor dedicado y servidor en la nube NO incluyen el servicio de copia de seguridad. El Cliente puede, si lo desea, contratar el servicio de backup como un producto adicional. Revise las condiciones de cada plan.
5. FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable de los retrasos, interrupciones o incumplimientos de sus obligaciones si son causados por catástrofes, guerras, declaradas o no, incendios, inundaciones, tormentas, corrimientos de tierra, terremotos, pandemias o cualquier otro acontecimiento similar fuera del control de los afectados ("Fuerza Mayor").
Si se produce un evento de fuerza mayor, la parte afectada por la fuerza mayor lo notificará inmediatamente a la otra.
La parte que invoque la Fuerza Mayor hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar o remediar la Fuerza Mayor.
Esta sección no se aplicará con el pretexto de no realizar el pago de un documento caducado.
6. REVENTA DE SERVICIOS
El cliente directo de FAST HOSTINGER puede revender a sus propios clientes SOLO los servicios contratados a FAST HOSTINGER que han sido diseñados para este fin como son los Servicios de Reseller, VPS.
FAST HOSTINGER no permite la utilización de los servicios de alojamiento web tanto Persona como Pyme para ser revendidos. El Cliente Directo de FAST HOSTINGER es responsable de cualquier incumplimiento de este CONTRATO además de ser el único y exclusivo beneficiario de las garantías adjuntas.
FAST HOSTINGER no proporcionará soporte y/o asistencia a usuarios indirectos o clientes no registrados en el sistema de área de clientes.
El Cliente Directo se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a FAST HOSTINGER, sus funcionarios, directores, empleados de cualquier y toda la responsabilidad, los costos, los gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, relacionados con o derivados de:
(i) cualquier acto u omisión cometido por el cliente indirecto que se establezca como incumplimiento de este CONTRATO, y
(ii) (ii) cualquier reclamación realizada por cualquier cliente indirecto como resultado del uso de los servicios prestados por FAST HOSTINGER en virtud de este CONTRATO o cualquier otra forma de ejecución o falta de ejecución por cualquier medio relacionado con este CONTRATO.
7. SUSPENSIONES
FAST HOSTINGER con el fin de resolver con mayor celeridad las solicitudes de los clientes afectados por suspensiones en sus servicios, hemos implementado un nuevo equipo que se ocupa únicamente de revisar estos casos, el departamento de suspensiones está disponible en un horario único de lunes a viernes de 8:00 a 18:30 horas, las solicitudes vinculadas a este departamento que sean fuera de horario, sábados, domingos y festivos, serán escaladas y notificadas por nuestro soporte básico.
DE LAS SUSPENSIONES:
Los clientes que vean comprometida la seguridad de sus cuentas serán notificados por correo electrónico con los detalles de la suspensión, en dicha información se darán a conocer los motivos y los pasos a seguir.
Los clientes con cuentas suspendidas pueden recurrir directamente a nuestro departamento de suspensiones, pudiendo solicitar la información que estime conveniente en los horarios anteriormente expuestos.
Nuestro equipo de suspensión debe proporcionar información sobre las rutas afectadas, así como recomendaciones para evitar problemas en el futuro.
Cada cuenta de cPanel tiene un máximo de tres (3) suspensiones, en los casos en que el cliente supere este límite, si iniciará el proceso de reembolso de la cuenta involucrada.
LA CUENTA PUEDE SER SUSPENDIDA POR LAS SIGUIENTES RAZONES:
- Envío masivo de correos (SPAM): Las cuentas que envíen correos electrónicos voluntaria o involuntariamente serán suspendidas inmediatamente. Esta falta es de carácter grave.
-Suplantación de identidad: Las cuentas con rutas vinculadas a este tipo de delito serán suspendidas inmediatamente. Esta falta se considera grave.
- Uso indebido de la cuenta: Se suspenderá a los clientes que hagan uso de la cuenta para fines que no estén asociados a un uso correcto, por ejemplo, se suspenderán las cuentas que se utilicen como unidades de almacenamiento de archivos indiferentes a un sitio web.
Las cuentas que caigan en una cuarta suspensión NO serán reactivadas en nuestro servicio, para estas cuentas se iniciará el proceso de reembolso proporcional de la cuenta por los días no utilizados, junto con esto se entregará un respaldo completo de la cuenta.
El reembolso proporcional de la cuenta se calculará en función de los días que queden sin utilizar del servicio. Para más detalles puede consultar la política de reembolso o ponerse en contacto con nosotros en help@hostingerhost.com
III. MÉTODO DE PAGO
PAGOS:
- El equipo de soporte se compromete a realizar la configuración del servicio VPS en un plazo máximo de 48 horas laborablesTodos los costes de los servicios, productos, gastos de instalación únicos especificados en la orden de compra, deben ser pagados por adelantado a FAST HOSTINGER. Todos estos pagos realizados a FAST HOSTINGER deberán estar respaldados por una Orden de Compra. Además, el cliente pagará todos los impuestos en virtud de este CONTRATO.nuestro.
Todos los pagos deben ser pagados en dólares americanos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de emisión de la orden de compra, en el caso de las renovaciones, éstas serán emitidas 15 días antes del último día del período pagado. Los cheques sin fondos están sujetos a una penalización de pago de 10.000 dólares + IVA.
ÓRDENES DE COMPRA Y FACTURACIÓN:
Las órdenes de compra y las facturas de impuestos se envían por correo electrónico. Las órdenes de compra para la renovación se generarán 15 días antes de la finalización del periodo pagado, dentro de estos 15 días se enviarán 3 notificaciones de retraso en el pago. El servicio se suspenderá a las 00:01 horas del día siguiente a la finalización del periodo pagado. Las órdenes de compra caducadas por un periodo superior a 60 días para el servicio de alojamiento web y revendedor, y 15 días para cualquier otro servicio serán canceladas y toda la información será eliminada.
PAGO ATRASADO:
El servicio se suspenderá en las cuentas que tengan órdenes de compra caducadas después de enviar tres notificaciones por correo electrónico dentro de los 15 días anteriores a la fecha de caducidad.
IV. PROPIEDAD DEL SITIO Y SUS CONTENIDOS
El Sitio es propiedad de FAST HOSTINGER; a menos que se indique lo contrario, todo el contenido que aparece o se muestra en el Sitio, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, datos, imágenes fotográficas, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones, software, y la selección y disposición de los mismos ("Contenido de FAST HOSTINGER"), es propiedad de FAST HOSTINGER, sus licenciantes, o sus socios de imagen de terceros. Todos los elementos del Sitio, incluyendo el Contenido de FAST HOSTINGER, están protegidos por los derechos de autor, la imagen comercial, los derechos morales, la marca registrada y otras leyes relativas a la protección de la propiedad intelectual.
V. USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
(a) para cualquier fin ilícito;
(b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilícito;
(c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal;
(d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
(f) presentar información falsa o engañosa;
(g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet;
(h) recoger o rastrear la información personal de otros;
(i) para hacer spam, phishing, pharm, pretexto, spider, crawl o scrape;
(j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
(k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
VI. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
El inicio del servicio comenzará en la fecha de generación de la primera orden de compra y tendrá la duración indicada en este documento. El servicio se renovará por periodos sucesivos del mismo periodo indicado en la primera orden de compra hasta que sea rescindido por cualquiera de las partes. El cliente se compromete a pagar las órdenes de compra para renovar el servicio si el cliente no finaliza el contrato en las fechas correspondientes. Tras el compromiso inicial recogido en la orden de compra, cualquiera de las partes podrá renunciar a este contrato antes de la fecha de renovación (la fecha de renovación corresponde al día del mes que se detalla en la primera orden de compra). El cliente deberá solicitar el plazo y no renovar el servicio dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de renovación. FAST HOSTINGER podrá rescindir el contrato sin previo aviso respaldado por las Políticas aplicables a dicho servicio.
La finalización y no renovación del servicio debe hacerse a través del "Área de Cliente" en la viñeta "Ver Detalles" del servicio y seleccionar la opción "Solicitar Cancelación" al menos 48 horas antes de la fecha de renovación. La baja del servicio se puede realizar de forma inmediata o una vez que haya finalizado el tiempo de contratación. No hay reembolso ni crédito cuando se solicita la terminación anticipada del servicio. No debe solicitar la baja del servicio si desea solicitar el reembolso de acuerdo con la "Política de reembolso".
VII. RENUNCIA A LAS GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos o aseguramos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es por su cuenta y riesgo. El servicio y todos los servicios que se le ofrecen a través del sitio web se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso FAST HOSTINGER, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciatarios serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en el contrato, agravios (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados del uso que usted haga de cualquiera de los servicios, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso que usted haga del sitio web, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido publicado, transmitido o puesto a disposición de los usuarios a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
VIII. INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a FAST HOSTINGER y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estas Condiciones de Servicio o los documentos que en o por referencia o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
IX. SEVERABILIDAD
En el caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
X. TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estas Condiciones de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
XI. ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de Servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de las Condiciones de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas condiciones de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
XII. DERECHO APLICABLE
Estas condiciones de servicio y cualquier otro acuerdo por el que le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Panamá.
XIII. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO
Puede consultar la versión más actualizada de las condiciones de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso o acceso continuado a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
XIV. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones Generales deben enviarse a help@hostingerhost.com
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Última actualización: 2/4/2021
Si no tiene mucho tiempo, a continuación encontrará un resumen de cómo FAST HOSTINGER procesa los datos personales.
Tratamos los datos personales de nuestros clientes y usuarios de la plataforma como responsables del tratamiento. También actuamos como procesador de datos - cuando nuestros Clientes nos contratan para el procesamiento de datos con el fin de permitirles llevar a cabo operaciones sobre esos datos utilizando nuestras herramientas y servicios.
¿CÓMO TRATAMOS SUS DATOS? Como responsables del tratamiento de datos, trataremos sus datos para permitirle crear una cuenta, proporcionarle nuestro servicio y, si está de acuerdo, enviarle comunicaciones de marketing, que podemos adaptar a sus intereses.
¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS? Tenemos derecho a procesar sus datos por diferentes razones. El más importante es que los necesitamos para llevar a cabo el acuerdo celebrado con usted en el momento en que acepta nuestras Condiciones de Servicio y para permitirle utilizar nuestra Plataforma. También hay otras razones que nos obligan a procesar los Datos, por ejemplo, para preparar una respuesta a sus consultas o su consentimiento para recibir nuestro boletín informativo.
¿A QUIÉN REVELAMOS SUS DATOS? Sólo revelamos sus datos a los proveedores de servicios que nos apoyan en la función de procesadores de datos o controladores de datos independientes.
SUS DERECHOS. Usted tiene derecho a acceder, rectificar o borrar sus Datos Personales, así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En algunos casos, también tiene otros derechos, por ejemplo, a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos, a oponerse al tratamiento de datos y a la portabilidad de datos.
Please read the entire content of our Privacy Policy below, to fully understand how we will process your Personal Data and how you can exercise your rights connected to Data processing.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]